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大客戶營銷管理培訓
    華通咨詢公司基于長期服務客戶過程中發現和了解到企業大客戶營銷中常遇到的問題,而特意開發了從此課程?梢詭椭髽I客戶不僅學到其他公司的成功經驗,而且可以將所學內容可以快速運用到實戰中去58彩票下载。
 
1.課程收益
 
◎ 掌握大客戶開發策略
◎ 掌握大客戶成交技能
◎ 提高公司資源利用效能
◎ 提高營銷人員的潛能
◎ 實現大客戶管理的飛躍
 
2.課程特色

課程特色
效果
全面梳理
從大客戶的開發到關系管理,全面梳理了大客戶營銷的各個環節。這有助于我們的營銷管理人員、普通員工從整體把握大客戶營銷
突出關鍵點
在全面梳理的同時,注重對大客戶營銷管理的關鍵點分析58彩票下载,使得營銷人員在掌握了整體解決問題的思路同時,也掌握了關鍵技能和知識,從而可以創造性地進行大客戶營銷
課程全面
大客戶營銷培訓課程分為內訓課程與公開課,企業客戶可以靈活選擇58彩票下载。針對內訓課程,華通咨詢公司可以為您量身定做大客戶營銷課程;對于公開課,企業客戶可以與來自不同單位的學員共同學習58彩票下载、交流,不僅可以獲得良好的學習效果,還能收獲人脈資源

3.基本課程大綱
 
第一課  大客戶認知
  1.什么是大客戶
  2.誰是我們的大客戶
  3.大客戶的幾種類型
第二課  大客戶開發
  1.大客戶信息收集的種類
  2.大客戶信息分析、整理
  3.大客戶接觸與溝通設計
  4.大客戶關系發展計劃制訂
第四課  銷售推進策略
  1.對客戶購買習慣分析及應用
  2.黃金定律的應用
  3.引導式銷售技法
  4.了解銷售的慣性定律
第五課  大客戶關系管理
  1.大客戶關系營銷
  2.大關系管理的營銷學基礎
  3.大客戶關系管理的意義
  4. 維護關系是賒銷還是不賒銷
第六課  提升大客戶的滿意度與忠誠度
  1.客戶滿意度的價值分析
  2.剖析客戶滿意度的影響因素
  3.顧客滿意度調查及改善
  4.客戶忠誠度與滿意度的關系
  5.客戶關懷公式
第七課  大客戶銷售回款管理
  1.計算應收賬款的成本
  2.改變催款的兩個誤區
  3.客戶拖延的征兆預警
  4.常見客戶拖延借口及解決辦法
  5.POWER法則的應用
 
華通方案了解意向
 
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